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常見問題
加入 Jeulia Prime 後能否退款?
Jeulia Prime 會員資格不可退款。
什麼是新等級優惠券?
當您的會員等級升級時(例如:銀卡→金卡),我們將發送優惠券至您的電子郵箱,可在結帳時使用。
2倍點數是什麼意思?
意即您將根據訂單支付金額獲得雙倍點數。例如:若您的訂單支付 $100,您將獲得 200 點。
免運門檻的標準運送是什麼?
對於大多數國家,我們提供免運費標準運送(價值 $9.90)。
如何使用 Jeulia Prime 下單?
您只需登入帳戶,即可享受所有商品(每日特價商品、實驗室培育鑽石商品、虛擬商品及福袋除外)的 Prime 會員價格。
如何獲得專屬 VIP 服務?
此服務僅限 Jeulia Prime 會員。所有來自 Prime 會員的服務單都將獲得 7x24 小時專屬服務。
退貨運費補貼是什麼?
對於 Prime 會員,我們將根據您首次退貨或換貨需求,自動補貼 $10-$15 商店餘額作為退貨運費。
如何獲得免費生日驚喜?
在您的生日月份,若您進行購物,一份免費生日驚喜將隨訂單附上。(僅限 Prime 年度會員)
如何獲得感恩節贈禮?
Prime 會員感恩節抽獎:100% 中獎機會,頭獎為免單訂單。活動結束後 3 天內將發送電子郵件通知。
如何獲得週年紀念禮物?
在我們年度週年慶活動期間下單,一份免費週年驚喜將隨訂單附上。(僅限 Prime 會員)若非 Prime 會員,但您的點數等級為白金或鑽石,仍可獲得免費禮物。
